L’alcalde de la capital del Pla d’Urgell i president de Fira de Mollerussa, Marc Solsona, i Ramon Xinxó, director en funcions, han presentat aquest dimarts al matí la nova web de l’ens firal, la qual està operativa des d’avui mateix i ofereix, com a principals novetats, la incorporació d’Intel·ligència Artificial (IA), amb un chatbot, com a agent d’acompanyament virtual, i la incorporació d’un espai privat per als expositors, el qual podran gestionar ells mateixos, interactuant amb la pàgina. La roda de premsa ha servit també per donar a conèixer la implantació d’un nou programa de gestió integral que permetrà agilitzar processos en la comunicació amb els expositors i la contractació online d’espais, simplificant, unificant i facilitant algunes de les tasques del dia a dia del personal del Patronat de Fires. Solsona s’ha referit a la inversió realitzada com a “necessària” i que suposa una millora “des de dins” que permet un progrés en el servei a l’expositor i visitant.
Pel que fa a la pàgina web, el disseny ha estat realitzat per l’empresa Bigbang Tech i, a més del chatbot i l’espai individualitzat per als expositors des d’on podran gestionar directament les seves comandes -mobiliari, reservar espai, etc.-, així com presentar els seus productes, ofereix també continguts actualitzats i ampliats relatius a la història de Fira de Mollerussa, instal·lacions, activitats o notícies. El resultat “espectacular”, segons ha matisat l’alcalde, és “una web dinàmica i, sobretot útil; molt clara, però també que permet interactuar”.
En un repàs als antecedents de l’ens firal a la xarxa Internet, que inclou la primera pàgina el 1997, en una iniciativa pionera que va permetre disposar del domini fira.com, o la implementació -l’any 2001- de la contractació online, Solsona ha destacat que l’actualització d’enguany, amb el programa Xpace de gestió integral, permet millorar la contractació online d’abans, ja que estarà enllaçada amb l’espai privat de les firmes participants, eliminant gestions que fins ara es feien via mail, telefònica o que implicaven altres feines associades. Ara, segons ha afegit el coordinador tècnic Ramon Xinxó, un cop estigui el pressupost, aquest arribarà directament al departament comercial, contractació i, finalment, a facturació, facilitant tot el procés.
En relació amb el programari Xpace, l’alcalde ha indicat que és un instrument que ja fan anar importants entitats firals i ajudarà que la comunicació amb l’expositor sigui més fluida, a més d’incrementar l’eficiència amb un únic programa, simplificant i agilitzant el funcionament i els processos, unificar fitxes i implementant noves dinàmiques.
